Allgemeine Informationen

Ihr Zimmer oder Ihre Suite sind ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Bei Anreise nach 19:30 Uhr bitten wir um Benachrichtigung.

Am Abreisetag steht Ihnen das Zimmer bis 10:30 Uhr zur Verfügung

Anzahlung nur für Winter-Buchungen bei einem Aufenthalt in der Zeit von Dezember bis April.

Nach Ihrer Reservierungszusage oder Onlinebuchung bitten wir um eine Anzahlung/Überweisung von € 250,00 pro Zimmer.

Raiffeisenbank St. Ulrich – Waidring
IBAN: AT25 3634 9000 0005 8495
BIC: RZTIAT22 349

Akzeptierte Zahlungsmittel: Bargeld (EUR), EC-Karte, VISA, Eurocard/Mastercard

**sollte der Anzahlungsbetrag den Gesamtbetrag Ihrer Buchung übersteigen, bitten wir zumindest um eine Anzahlung in Höhe von 50 % Ihrer Buchungssumme
**eine Anzahlung ist nicht notwendig, wenn zwischen Buchung und Anreise weniger als 3 Tage liegen

**Anzahlungen werden bei Stornierung nicht rückerstattet

• bei Stornierungen im kostenfreien Zeitraum (bis 30 Tage vor Anreise) wird Ihre Anzahlung in einen Gutschein umgewandelt und kann innerhalb von 2 Jahren eingelöst werden

– bei Stornierungen im kostenpflichtigen Zeitraum wird Ihre Anzahlung mit der Stornosumme gegenverrechnet

Im Hotel gibt es keine E-Ladestationen für Autos. Jedoch befinden sich in unmittelbarer Nähe zum Sendlhof, an der Talstation der Gondelbahn Steinplatte 20 Ladepunkte mit Typ2 Stecker (4m Kabel, keine Buchse).

Unser Hotel verfügt über Doppelzimmer, die zur Einzelnutzung gebucht werden können. Der Einzelnutzungs-Zuschlag beträgt € 20,00 – € 25,00 (je nach Saisonzeit) pro Person und Nacht. 

Fahrradabstellraum (abschließbar) in unserer Tiefgarage, zum Unterstellen Ihrer mitgebrachten Fahrräder.

Stromanschluss zum Laden von E-Bikes vorhanden.

Mit der Gästekarte aus dem PillerseeTal erhalten Sie zahlreiche Ermäßigungen und Vergünstigungen bei verschiedenen Leistungsträgern im Tal und der gesamten Kitzbüheler Alpen. Ihre Gästekarte erhalten Sie für die Dauer Ihres Aufenthaltes vor Ort beim Check-In. Weitere Informationen finden Sie unter dem folgenden Link: Kitzbüheler Alpen Gästekarte

Nutzen Sie Ihre Gästekarte für eine „Auto freie Anreise“!

Reisen Sie ohne Auto, mit Bus oder Bahn? Dann bieten wir Ihnen den Pre-Check-In Service an. Über Ihre Buchungsbestätigung können Sie Ihre Daten eingeben und wir senden Ihnen dann den Link zur mobilen Gästekarte und Sie können diese bereits für die Anreise nutzen. Details zu den inkludierten Bus- und Bahnstrecken finden Sie unter folgendem Link:Autofreier Urlaub

Hunde sind willkommen – aber nicht in allen Zimmern. Bitte haben Sie Verständnis, dass Hunde im Speisesaal, Restaurant, Bar und im Wellnessbereich nicht gestattet sind. Für jeden Hund verrechnen wir € 20,00 pro Tag ohne Futter. Bitte eigene Decke und Körbchen mitbringen. Wenn erforderlich, wird eine Endreinigung zusätzlich in Rechnung gestellt.

Kinderermäßigung (bei mindestens 1 Vollzahler): 
0 bis zur Vollendung des 3. Lebensjahres 15,- € pro Kind & Nacht
4 bis zur Vollendung des 6. Lebensjahres: 50%
7 bis zur Vollendung des 12. Lebensjahres: 30%

Keine Kinderermäßigung für Kinder im „eigenen Zimmer“.

Bei einem Aufenthalt von 1 – 2 Nächten verrechnen wir einen Kurznächtigungs-Zuschlag von € 10,00 – € 15,00 (je nach Saisonzeit) pro Person und Nacht

Die Ortstaxe beträgt € 2,80 pro Person und Tag (Stand per November 2024). Sie ist nicht im Preis inkludiert! Nicht abgabepflichtig sind Personen bis zum Ende des Kalenderjahres in dem Sie das 15. Lebensjahr vollenden.

Kostenfreie Parkplätze vor dem Hotel oder in unserer Tiefgarage nach Verfügbarkeit.

Unsere Reservierungsabteilung steht Ihnen täglich von 08:00 bis 18:00 Uhr zu Verfügung!

Ausnahmen während des Betriebsurlaubs.

Der Besuch in unserer Zirben-Panoramasauna ist im Preis inbegriffen – Saunazeiten von 15:00 Uhr bis 19:30 Uhr (Änderungen sind nicht ausgeschlossen).

Während Ihres Aufenthaltes steht Ihnen eine Saunataschemit Handtüchern zur Verfügung. Bademäntel sind nicht inkludiert, diese erhalten Sie gegen eine Gebühr von € 10,- an der Rezeption.

Unser „Sendlhof Kulinarium“ beinhaltet je nach Buchung (Frühstück / Halbpension) täglich

von 07:30 – 10:00 Uhr unser regionales Frühstück vom Buffet

von 18:00 – 19:30 Uhr unser 4-Gang-Abendwahlmenü

Es gelten die Österreichischen Hotelvertragsbedingungen.

Unsere WINTER-Stornobedingungen:

• – Innerhalb von 7 Tagen vor Anreise (100% vom gesamten Arrangementpreis)
• – Innerhalb von 14 Tagen vor Anreise (90% vom gesamten Arrangementpreis)
• – Innerhalb von 21 Tagen vor Anreise (70% vom gesamten Arrangementpreis)
• – Innerhalb von 30 Tagen vor Anreise (30% vom gesamten Arrangementpreis)
• – Stornierungen bis 30 Tage vor Anreise sind kostenfrei!
• – bei verspäteter Anreise & vorzeitiger Abreise berechnen wir die gesamte Buchungssumme = 100% Stornokosten vom Aufenthalt
• – Das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG kommt nicht zur Anwendung, dafür gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen 
•   für die Hotellerie – Allgemeine Geschäftsbedingungen – PDF

Unsere SOMMER-Stornobedingungen:

• – Innerhalb von 7 Tagen vor Anreise (100% vom gesamten Arrangementpreis)
• – Stornierungen bis 7Tage vor Anreise sind kostenfrei!
• – bei verspäteter Anreise & vorzeitiger Abreise berechnen wir die gesamte Buchungssumme = 100% Stornokosten vom Aufenthalt
• – Das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG kommt nicht zur Anwendung, dafür gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
•   für die Hotellerie – Allgemeine Geschäftsbedingungen – PDF

Auch wenn man es nicht möchte, kann immer etwas beim Urlaubsantritt dazwischen kommen. Für diesen Fall können Sie über die Europäische Reiseversicherung eine Reiserücktrittsversicherung abschließen.

Das Sendlhof-Kulinarium (regionales Frühstück und 4-Gang-Abendmenü) beginnt am Anreisetag um 18:00 Uhr und endet am Abreisetag um 10:00 Uhr (bitte informieren Sie uns rechtzeitig über Unverträglichkeiten!)

Bei Verzicht auf das Abendmenü erstatten wir Ihnen € 12,00 pro Erwachsenem und Tag – bei Kindern € 6,00 pro Kind und Tag. Abzug nur bei vorheriger Bekanntgabe möglich und nicht auf Angebote anwendbar.

Im gesamten Hotel steht Ihnen kostenloses WLAN (Wi-Fi) zur Verfügung

Wir akzeptieren Bargeld, EC-Karte und Kreditkarte (außer AMEX & Diners).

Zimmernummern und Etagen können wir bei Buchung nicht zusagen. Ihre Wünsche werden bestmöglich berücksichtigt. Alle Zimmer sind Nichtraucher-Zimmer. Wir behalten uns vor, für stark verschmutzte Zimmer eine Endreinigung von mind. € 150,- (bis zur Höhe der tatsächlich anfallenden Kosten) zu veranschlagen.